Come aprire ticket dal portale clienti Academy

Nov

4

novembre 4 , 2015 |

Come aprire ticket dal portale clienti Academy

Info Easy Academy ti offre 4 modalità di navigazione di questo portale clienti.

  1. Knoledge Base: tutta la conoscenza di Info Easy a tua disposizione con articoli ed allegati
  2. News e Messaggi: le comunicazioni puntuali e categorizzate per tipo di cliente per essere sempre aggiornati
  3. Prodotti: una vetrina dei prodotti e servizi di Info Easy con una breve nota tecnica e la categorizzazione per famiglie e sottofamiglie
  4. Account Cliente: i clienti Info Easy possono richiedere le credenziali (username e password) per accedere al portale clienti e:
    1. Aprire ticket e comunicare efficacemente con lo staff di assistenza
    2. Vedere comunicazioni riservate ai clienti
    3. Scaricare documenti riservati ai clienti